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漁灣景區(qū)開展旅游服務禮儀培訓活動
發(fā)布時間:2020-05-26 09:13:30瀏覽量:
為全面提升景區(qū)窗口工作人員文明素質(zhì),促進文明禮儀實踐,同時也提升景區(qū)服務水平和員工的服務意識,增強景區(qū)的對外形象。近日,漁灣景區(qū)組織景區(qū)全體員工開展了2020年度旅游服務禮儀培訓。
活動中,漁灣景區(qū)邀請旅游禮儀培訓專家現(xiàn)場授課,為員工們講授了《旅游旅游服務禮儀基礎知識》、《旅游旅游服務人員的儀容儀表》等課程。課程內(nèi)容豐富、形式新穎,實用性強,既有理論知識、又有實踐案例,既有禮儀服務指導、又有現(xiàn)場參與互動,員工們受益匪淺。
下一步,漁灣景區(qū)將繼續(xù)結(jié)合創(chuàng)文實踐要求,結(jié)合景區(qū)特色,開展喜聞樂見的培訓活動,進一步激發(fā)員工參與創(chuàng)文工作的積極性,為游客提供高標準、高質(zhì)量的旅游接待服務。